メール指導を始めました!

メール指導を始めました!

ストレッチやトレーニングのお悩みをメールで相談していただくサービスを開始しました。

〔内容〕

まずは、ホームページのお問い合わせフォームから、
1、メール指導をご希望すること
2、相談したいこと
をご記入ください。

・先生からの1回目の返信の際に、お客様の状況の確認し、お答えできるお悩みであれば、料金の振込先を記載したメールをお送りいたします。

・その後は、先生の指導に従ってください。セキュリティが高い特別なシステムを利用して、動画や写真のご提供にご協力いただくことがございます。動画や写真では、お顔が映らないようにするか、マスキングしていただいても構いません。

・お客様の返信を踏まえて、先生からお客様へ、オーダーメイドのストレッチ等をご提案します。

〔指導の流れの一例〕
お客様:ホームページお問い合わせフォームで、以下の1、2の記述をする。
1、メール指導希望
2、もっと開脚で足が開くようになりたいです。どうしたら、180度開脚ができるようになりますか。

【先生からの1通目】お悩み状況ヒアリング
以下のa.bを記載したメールをお客様のメールアドレスに返信。
a、お客様のお悩みに対する回答をお受けできる場合、料金振込先をメールに記載。※回答できない場合、その旨を記載して、そこで終了することがございます。
b、生活パターンについての質問や幾つかの柔軟をしているときの説明や写真をお客様に求める。

お客様の返信:先生からの質問や要求に答える。

【先生からの2通目】お体の状況把握
お客様から料金が振り込まれたことを確認後、お客様にやっていただくストレッチ等をメールに記載。

お客様:先生から送られてきたメールに記載されたストレッチ等を実際にやってみたときの体感、感想について、動画か文字で説明する。

【先生からの3通目】
お客様からの感想を踏まえて、以下のア、イの内容のメールを返信する。
ア、先生からの2通目で記載したストレッチを、よりお客様に適したものに改善するか、別なものに替えて、動画も併せて提案。
イ、お客様から送られてきたストレッチ動画や写真を見て、注意すべき点などを文字や動画で指摘

お客様:ストレッチをやってみた感想を返信。

〔料金〕

返信3回セットで、通常料金8800円
前回の終了時から3週間以内のご利用で、700円引き。

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